Allround IT Support Engineer

Wat ga je doen?

• Je bent verantwoordelijk voor alle ERP- en IT-gerelateerde vragen te beantwoorden en projecten verder uit te werken.
• Je helpt klanten gericht met een efficiënte oplossing.
• Samen met je collega's sta je in voor de ERP (Microsoft Dynamics) en het systeembeheer.
• Je voert een eerste probleemanalyse uit en biedt, waar mogelijk, een oplossing of je koppelt terug naar de IT-verantwoordelijke.
• Voorbeelden: nieuwe computer installeren, een printer die kapot is, een scanner die niet werkt en andere 1ste lijn problemen.
• Je zoekt actief mee naar verbetervoorstellen om de processen te optimaliseren.
• Je communiceert met een externe leverancier voor support op ERP en implementatie.
• Je staat mee in voor het onderhoud en de vernieuwing van de ICT-infrastructuur.

Waar ga je werken?

Dit hands-on en familiaal bedrijf regio Oudenaarde bestaat al 50 jaar, eveneens een internationale speler in hun markt.
Hun IT-afdeling is het computerbrein van deze onderneming en zit verweven in alle bedrijfsprocessen.
Ze hebben een eigen webshop bijvoorbeeld waar klanten zelf hun offerte kunnen maken.
Op dit moment hebben ze twee mensen op de IT, waarbij ze een 3de persoon zoeken.
Je werkt nauw samen met de IT-verantwoordelijke, een wandelende encyclopedie die zijn ervaring met je zal delen ;-)
Je andere collega (werkt er al sinds 2015) doet applicaties voor offertes, terwijl jij zal focussen op ERP en Infra.

Waarom is dit iets voor jou?

• Je bent een IT-generalist met interesse in meerdere IT-domeinen.
• Je kan je plan trekken en bent analytisch ingesteld.
• Je houdt van problemen oplossen en van vernieuwing.
• Je hebt een algemene kennis van netwerken en Microsoft-besturingssystemen.
• Je hebt een eerste ervaring in infrastructuur.
• Je hebt een Bachelor in IT behaald of bent gelijkwaardig door ervaring.

Wat biedt jouw werkgever?

• Gevarieerde loopbaan op lange termijn
• Ruimte voor eigen inbreng
• Interne opleidingen
• Als je echt ambitieus bent, kan je doorgroeien naar IT-verantwoordelijke binnen X-aantal jaar
• KMO-omgeving
• Aangename en moderne werkomgeving
• Competitief loon (+/- 3000 euro bruto afhankelijk van je huidig loon) en voordelen zoals maaltijdcheques en anciënniteitsdagen
• Vlot bereikbaar in een filevrije omgeving
• Normale uren van 8u tot 12u en van 13u tot 17u, de vrijdag tot 16u, maar flexibiliteit is mogelijk
• Collectief verlof in de laatste week van juli, de eerste week van augustus en de kerstperiode
• 6 ADV-dagen die je vrij en flexibel kan opnemen

Je bent dringend nodig omdat projecten gestart worden maar niet verder uitgewerkt. Solliciteer via onze website!