Customer Service BeLux

Hoe ziet jouw takenpakket eruit?

Binnen je functie zal je voor een deel van de klantenportefeuille:

  • De sales manager ondersteunen door het aanleveren van informatie voor de klantenbezoeken (prijzen, gegeven klanten, ...); deze gegevens zoek je in het SAP systeem.
  • Het aanmaken, coördineren en opvolgen van de offertes aan de klanten samen met de salesmanager (folders, leveringsvoorwaarden, afspraken, prijzen, ...).
  • Orderintake in het SAP systeem, up to date houden van klantenfiches, orderbevestigingen, controle stockposities.
  • Opvolgen van leveringstermijnen.
  • Het checken van de openstaande vorderingen.
  • Het doorgeven van verzendingen aan de transportdienst.
  • Alle communicatie met de klant over zijn orders, alsook eventuele klachten en vragen.

Je volgt een klantenportefeuille op van A-Z en je bent back-up voor je collega's ingeval die afwezig zijn.

Wat maakt jou de geknipte kandidaat?

  • Je hebt een bachelor- of masterdiploma op zak of ervaring in een gelijkaardige functie.
  • Je hebt zowel het Nederlands als het Frans (gesproken en geschreven!) vlot onder de knie.
  • Indien je ervaring het met SAP is dit een plus.
  • Qua karakter ben je dynamisch, klantgericht, proactief en communicatief sterk.
  • Je bent een teamplayer die zich flexibel opstelt.
  • Je kan nauwkeurig te werk gaan.

Wat biedt jouw nieuwe werkgever?

  • Je komt terecht in een motiverend, ervaren team in een hoogtechnologische omgeving. Onze klant is sterkgroeiend, winstgevend en heeft West-Vlaamse roots.

  • Deze onderneming is producent van laminaatvloeren, samengesteld parket, gemelamineerde platen, MDF & spaanplaten en daksystemen en is een gevestigde waarde in de houtsector.

Ref: 013242

Ben jij het talent dat wij zoeken?

Ons TalentTeam komt graag met je in contact

  • Eveline Crop

    Talent Manager

  • Alex Van Nieuwenhuyse

    Matching Talent

  • Sharka Vens

    Matching Talent