Customer service medewerker

Je vindt deze job in: Talent in office Aankoop/logistiek Logistiek bediende

Specialisatie

Talent in office

Tewerkstelling

Voltijds

Regime

Dag

Gebeten door de logistieke microbe? Dan is deze job wellicht voor jou.

Wat ga je doen?

  • Je maakt deel uit van het customs team voor de business unit Door-to-Door. In dit team kom je terecht in een zeer dynamische, uitdagende en multi-disciplinaire omgeving.
  • Na de opstartfase ben je als lid van het “douaneteam” dagdagelijks bezig met
    • De onboarding van klanten die hun douane declaraties door ons willen laten uitvoeren.
    • De verificatie op data die door klanten dient aangeleverd te worden ter voorbereiding van de declaratie en douane docs;
    • De afhandeling van de uitzonderingen in de master data en in de aangiftes;
    • Het opvolgen van de manuele en/of geautomatiseerde workflow;
    • Het uitvoeren van kwaliteitscontroles op de douanegegevens;
    • Je doet dit volgens de interne bedrijfsprocedures en conform de lokale douane instructies en wettelijke voorschriften.
    • Je signaleert onregelmatigheden op douanegebied en rapporteert deze aan je leidinggevende.
    • Je zorgt voor goede contacten met de betrokken partijen (douane brokers, de operationele teams en de douane) en communiceert naar de klanten. 


Waar ga je werken?

Onze klant is een internationaal bedrijf binnen de logistieke sector met 700 werknemers.

Er heerst een no-nonsense aanpak en open communicatie.

Elke medewerker is nauw betrokken en kan rekenen op korte communicatielijnen.

Er zijn steevast doorgroeimogelijkheden zowel horizontaal als verticaal.

Er is veel aandacht voor welzijn, personeel en sociaal engagement.

Waarom is dit iets voor jou?

  • Je hebt ervaring in declaraties
  • Je hebt ervaring in onboarding van klanten
  • Je hebt kennis van douane- en accijnswetgeving
  • Je bent klantvriendelijk
  • Je spreekt en schrijft vlot in Nl en En
  • Je bent efficiënt en resultaatsgericht
  • Je bent communicatief, met een kritische blik en gezond assertief
  • Je bent verantwoordelijk en kan omgaan met vertrouwelijke informatie
  • Bachelor, of gelijkgesteld met ervaring 


Wat biedt jouw werkgever?

  • Persoonlijke groei binnen een internationale en dynamische omgeving
  • Verantwoordelijkheid en betrokkenheid
  • Marktconform salarispakket
  • Je wordt ondersteund door een gedreven team van 3 collega’s met kennis van zaken. 
  • Je kan snel opstarten


Ref: 021603

Ben jij het talent dat wij zoeken?

Ons TalentTeam komt graag met je in contact