Customer Service Medewerker

Je vindt deze job in: Talent in office Administratie Klantendienst medewerker/commerciële binnendienst

Specialisatie

Talent in office

Tewerkstelling

Voltijds

Plaats

Lichtervelde

Regime

Dag

Ben jij een organisatorisch talent dat graag het overzicht bewaart, snel schakelt tussen taken en houdt van veel klantencontact? 

Dan hebben wij dé job voor jou!

In deze veelzijdige functie ben jij de centrale spil tussen klanten, leveranciers en productie.

Van de eerste offerte tot de laatste levering: jij zorgt ervoor dat alles op wieltjes loopt.

  • stabiele KMO waar teamspirit
  • humor en no-nonsense samenwerken
  • waardering krijg je van zowel collega’s als klanten.
Voel jij je aangesproken? Word onze nieuwe collega in een sector waar papier, planning en passie samenkomen!

Wat ga je doen?

Wat ga jij doen? 

  • Je volgt binnenkomende klantenorders op van offerte tot oplevering.

  • Je verwerkt orders in ons ERP-pakket Optimus (typisch voor de grafische sector).

  • Je staat in voor de aansturing van leveranciers m.b.t. bestellingen van karton.

  • Je houdt de stocklijsten up-to-date en plaatst tijdig bestellingen van karton.

  • Je draait je hand niet om voor het analyseren van cijfers rond offertes, bestellingen en aankoopfacturen.

  • Je bewaakt de productieplanning en communiceert proactief met klanten over hun leveringen.

Waar ga je werken?

Binnen onze informele cultuur staat de mens, zowel intern als extern, centraal. Betrouwbaarheid, flexibiliteit, expertise en duurzaamheid vormen de rode draad doorheen de hoogwaardige verpakkingsproducten en -diensten die we produceren en leveren. Zo bieden onze recycleerbare kartonnen verpakkingen een passend antwoord op de plasticproblematiek.

Waarom is dit iets voor jou?

Wat zoeken wij? 

  • Je hebt een bachelor of denkt op bachelorniveau.

  • Je bent klantvriendelijk, commercieel en niet bang van een beetje productiehectiek.

  • Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands & Engels, Frans is mooi meegenomen.

  • Je bent zeer punctueel en nauwkeurig in je werk.

  • Je belt liever dan dat je mailt – proactiviteit is jouw tweede natuur!

  • Je kan vlot overweg met ERP-software (kennis van Optimus is een plus) en Excel.

  • Je weet goed te schakelen tussen verschillende taken en bent stressbestendig.

  • Je bent een positieve teamspeler met een no-nonsense mentaliteit.

Wat biedt jouw werkgever?

Wat bieden wij jou?

  • Een familiale, collegiale werkomgeving met korte lijnen en veel menselijkheid.

  • 38-uren werkweek met volgende werkuren:

    • Ma-Do: 8u-12u & 12u30-17u

    • Vrij: 8u-12u, namiddag vrij!

  • Verlofregeling:

    • 20 wettelijke dagen + 2 printerdagen + 6 sectordagen

    • Collectief verlof: 1 week zomer (rond 21 juli) + 1 week rond kerst & nieuw

    • Brugdagen liggen vast, resterende verlofdagen vrij te kiezen (totaal ca. 17 dagen)

  • Thuiswerk is niet de norm, maar flexibiliteit en menselijkheid staan voorop.

  • Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen:

    • Maaltijdcheques €8/dag

    • Hospitalisatieverzekering

    • Pensioensparen

Ref: 093552

Voel jij je aangesproken? Solliciteer vandaag nog en word onze nieuwe collega!

Ben jij het talent dat wij zoeken?

Ons TalentTeam komt graag met je in contact