Customer support engineer

Je vindt deze job in: Talent in ICT Infrastructuur Helpdesk

Specialisatie

Talent in ICT

Tewerkstelling

Voltijds

Plaats

Ieper

Regime

Dag

Ben jij op zoek naar een support job die verder gaat dan alleen standaard scripts en protocollen?

Zoek niet verder!

Wij hebben iemand nodig die een analytische aanpak hanteert, empathisch is en de behoeften van onze klanten begrijpt. 

Wat ga je doen?

  • Je hebt dagelijks contact met onze klanten om hen te helpen bij het optimaliseren van het gebruik van onze producten.
  • In het team van enthousiaste collega's krijg je de kans om aan je carrière te werken en stappen vooruit te zetten.
  • Als onderdeel van onze serviceafdeling zal je voornamelijk telefonische ondersteuning bieden aan klanten.
  • Je gaat niet zomaar een scriptje afwerken, maar je neemt de tijd om de vraag van de klant goed te begrijpen en een doordachte oplossing aan te bieden.

Waar ga je werken?

Onze klant gespecialiseerd in software- en automatiseringsoplossingen (voornamelijk voor de recreatieve sector) en is dé referentie binnen dit werkdomein.  De zetel in België telt zo'n 75 gedreven medewerkers, wereldwijd zijn er 450 medewerkers actief. 

Waarom is dit iets voor jou?

  • Je bent ambitieus en klaar voor de volgende stap in je carrière, zodat je bij ons bedrijf verder kunt groeien.
  • Daarnaast ben je lekker assertief, analytisch en gefocust op resultaten.
  • Je hebt een flinke drive om jezelf voortdurend te blijven ontwikkelen, te investeren in je kennis en verder te groeien.
  • Hoewel het niet per se moet, is het wel mooi meegenomen als je bekend bent met Windows-besturingssystemen en een beetje feeling hebt voor IT.

Wat biedt jouw werkgever?

  • Uitdagende job in een flexibele werkomgeving met vertrouwen als kernwaarde.
  • Warm onthaal door enthousiaste collega's die je meenemen op een opwindende rit vol mogelijkheden.
  • Diverse leerkansen met trainingen en kennisdeling van ervaren teamleden.
  • Aantrekkelijk salaris en uitgebreid voordelenpakket.
  • Welverdiende rust met 26 verlofdagen.
  • Ontspanning gegarandeerd met leuke teambuildings, maandelijkse afterworks en sportieve/seizoensgebonden activiteiten.

Ref: 083720

Ben jij het talent dat wij zoeken?

Ons TalentTeam komt graag met je in contact