Flying support engineer

Je vindt deze job in: Talent in ICT Infrastructuur Helpdesk

Specialisatie

Talent in ICT

Tewerkstelling

Voltijds

Regime

Dag

Ben jij de IT-superheld die we zoeken?

Wat ga je doen?

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten
  • Je lost netwerk- en hardwaregerelateerde vragen op.
  • Concreet ben je verantwoordelijk voor telefonische en online support (niet beperkt tot first line), monitoring, opvolgen van tickets, RMA creatie en opvolging.
  • Je gaat tevens on-site voor support en interventies.
  • In het algemeen help je ervoor zorgen dat de klant, vanaf het eerste persoonlijke contact tot de nazorg, kan rekenen op een unieke totaalbeleving.
  • Je werkt mee aan tal van interessante projecten in zeer uiteenlopende omgevingen.

Waar ga je werken?

Deze gerespecteerde en groeiende ICT-expert specialiseert zich in diensten en netwerken voor KMO's.
De 15 medewerkers zijn echte toekomstdenkers en beschikken over een hoog kennisniveau.
Ze blijven vooruitkijken en implementeren duurzame en vernieuwende oplossingen op maat van de klant.

 

Waarom is dit iets voor jou?

  • Je bent klantvaardig, vriendelijk en communicatief sterk.
  • Je bezit sterke people skills, je bent empathisch en geduldig.
  • Je kan situaties inschatten en gericht hulp bieden.
  • Je werkt resultaat- en oplossingsgericht.
  • Je bent leergierig en flexibel.
  • Je hebt een IT-georiënteerd diploma én relevante ervaring.
  • Je hebt kennis van Microsoft Windows Server, Exchange Server, SQL Server, SharePoint, Citrix, Microsoft RDS, Terminal Server, Virtualisatie technologie (VMware, XenServer, HyperV), Storage oplossingen (SAN), Backup en restore technologieën, Firewalls en beveiligingsproducten, VOIP.

Wat biedt jouw werkgever?

  • Je komt terecht in een no-nonsensebedrijf met een goeie sfeer. Open communicatie is er erg belangrijk.
  • Je werkt binnen een horizontale organisatiestructuur en krijgt een autonome functie met ruime verantwoordelijkheden.
  • Je kan rekenen op een vaste job met toekomstperspectief binnen een groeiend bedrijf dat investeert in technologie en in haar medewerkers.
  • Binnen deze dynamische en leuke werkomgeving, zal je je zeker en vast verder persoonlijk kunnen ontwikkelen!
  • Je kan rekenen op een interessant verloningspakket mét bonuspakket (bedrijfswagen, gsm + abonnement, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering voor het gezin, andere extra’s).
  • Daarbovenop is er een groot respect voor een goede work-life balance. Kortom, deze werkgever doet er alles aan opdat jij met plezier je ding kan doen!
Ondanks de moeilijke maatschappelijke situatie door corona, blijft dit stabiel en werkzeker bedrijf medewerkers aanwerven.
Sollicitatiegesprekken gaan door via video call.

Ref: 020361

Ben jij het talent dat wij zoeken?

Ons TalentTeam komt graag met je in contact