ICT Helpdesk Medewerker

Je vind! deze job in: Talent in ICT Infrastructuur Helpdesk

Specialisatie

Talent in ICT

Regime

Dag

Hoe ziet jouw takenpakket eruit?

  • - Je staat in voor professionele eerste en tweedelijnsondersteuning van de eindgebruikers  en helpt eindgebruikers met informaticaproblemen.
  • - Je installeert en configureert zowel de hardware als de softwarestack van PC’s, laptops en thin clients;
  • - Je kan een onderscheid maken tussen geïsoleerde en structurele problemen om de verdere aanpak te bepalen;
  • - Je neemt tevens de technisch-administratieve taken op die te maken hebben met dit gebruikersbeheer;
  • - Je behandelt verschillende aanvragen in diverse domeinen, waarbij de moeilijkheidsgraad varieert.  
  • - Je werkt hoofdzakelijk vanuit het hoofdkantoor te Meulebeke maar je bent bereid om je te verplaatsen hun onze buitenkantoren, indien noodzakelijk.

Wat maakt jou de geknipte kandidaat?

  • - Je beschikt over een Bachelor-diploma of gelijkwaardig door ervaring;
  • - Je beschikt over een goede basiskennis van IT-infrastructuur (netwerken, Microsoft Windows en 365 Cloud, beveiliging …) met als doel een gefundeerde diagnose te kunnen stellen.
  • - Je neemt initiatief, je geeft de voorkeur aan structurele oplossingen en je bent resultaatgericht ingesteld;
  • - Je werkt gestructureerd en kan prioriteiten stellen in overleg met de collega’s van het ICT team;
  • - Je bent empathisch, discreet en nauwkeurig;
  • - Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels;
  • - Kennis en ervaring met ITIL en/of ITSM zijn een troef.

Wat biedt jouw nieuwe werkgever?

  • - Een boeiende omgeving in een groeiende nationale firma
  • - Een contract van onbepaalde duur met een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering).

  • Onze klant is uitgegroeid tot dé duurzame full-service partner voor compleet HR-beleid.

Ref: 016352

Ben jij het talent dat wij zoeken?

Ons TalentTeam komt graag met je in contact

  • Steve Goethals

    Matching Talent

  • Isabelle Vervaeke

    Matching Talent

  • Nick Snauwaert

    Matching Talent