IT 2nd line support engineer

Je vindt deze job in: Talent in ICT Infrastructuur Helpdesk

Specialisatie

Talent in ICT

Tewerkstelling

Voltijds

Regime

Dag

Help jij graag mensen met allerhande IT problemen in een uitdagende omgeving?

Wat ga je doen?

Ter versterking van het service desk team:

  • Je werkt binnen een team van 4 collega’s op de ICT service desk aan het operationeel gedeelte van de ICT omgeving (voornamelijk Windows). De ICT afdeling telt in totaal 22 collega’s (ontwikkel- & netwerk team).
  • Je behandelt ICT serviceaanvragen van gebruikers, lost storingen op en werkt zelfstandig of in team aan change requests binnen het domein van de computer- en netwerkinfrastructuur.
  • Je rapporteert herhalende storingen en risico’s en denkt mee met jouw collega’s hoe die op te lossen en te vermijden.
  • Je monitort de live systemen en grijpt in waar systeemstoringen zich voordoen of dreigen voor te doen.
  • Je werkt aan diverse projecten, van uitrol nieuwe werkplekken tot uitrol nieuwe software.

Waar ga je werken?

Onze klant is een internationaal bedrijf binnen de logistieke sector met 700 werknemers.
Er heerst een no-nonsense aanpak en open communicatie.
Elke medewerker is nauw betrokken en kan rekenen op korte communicatielijnen.
Er zijn steevast doorgroeimogelijkheden zowel horizontaal als verticaal.
Er is veel aandacht voor welzijn, personeel en sociaal engagement.

Waarom is dit iets voor jou?

  • Je beschikt over enkele jaren ervaring in gelijkaardige functie of  als first line en je wil verder groeien.
  • Je bent verantwoordelijk en kan omgaan met vertrouwelijke informatie.
  • Je bent servicegericht, kan omgaan met stress en ordelijk.
  • Je kan zowel zelfstandig als in team werken.
  • Je bent een communicatieve persoon: uitleg en opleidingen geven spreken je aan.
  • Je bent leergierig en wil jouw kennis verbreden.
 
Technische kennisvereisten:
  • Windows Client 10
  • Windows Server systemen – begrip functionaliteiten AD, DNS, DHCP,…
  • Inzicht in basis netwerkconfiguraties
  • Je kan jezelf vlot uitdrukken in NL en Eng, Franse kennis is een plus

Wat biedt jouw werkgever?

  • De mogelijkheid tot persoonlijke groei binnen een internationale en dynamische omgeving.
  • Je krijgt veel verantwoordelijkheid en betrokkenheid.
  • Een marktconform salarispakket, aangevuld met verschillende extralegale voordelen.
  • Een bedrijfswagen + tankkaart.
  • Ondersteuning door een gedreven team van 4 collega’s met kennis van zaken.
  • De kans om te werken met nieuwe technologieën in een bedrijf waar ruimte is voor investeringen in ICT.

Ref: 078000

Ben jij het talent dat wij zoeken?

Ons TalentTeam komt graag met je in contact