Als IT Support Engineer zal je samen met 3 andere collega's terechtkomen in een rotatieschema waarbij je wekelijks afwisselt tussen 1st, 2nd & 3rd line support.
Wat zal je exact gaan doen?
1st line support: je ondersteunt de medewerkers met snelle en effectieve oplossingen via telefoon en het ticketing systeem. Complexere problemen verwijs je door naar jouw collega die verantwoordelijk is voor 2nd of 3rd line support op dat moment.
2nd line support: je lost de complexere IT-problemen op.
3rd line support: je werkt aan diverse projecten, voornamelijk gericht op systeembeheer.Jullie streven samen naar optimalisatie, beveiliging en het waarborgen van de continuïteit van de systemen. Naast hardware, ben je samen met het team ook verantwoordelijk voor het ERP-systeem en andere softwaretoepassingen.
Wat maakt jou de geknipte kandidaat?
In deze functie verwachten we:
een graduaat of bachelor in IT of je bent gelijkwaardig door relevante ervaring als IT Support Engineer.
een vlotte kennis Nederlands en geen schrik om Frans te spreken.
dat je vlot communiceert, zowel mondeling als schriftelijk
dat je zelfstandig als in teamverband kan werken
een goeie kennis van Windows omgeving, Windows servers, VM ware, virtualisatie.
Kennis van cloud, Active Directory, Android systemen en IT security zijn een pluspunt.
Wat biedt jouw nieuwe werkgever?
Als IT Support Engineer kan je rekenen op tal van leuke voordelen waaronder:
Mooi loon met mogelijkheid tot salariswagen
Maaltijdcheques en ecocheques
Groepsverzekering
Hospitalisatieverzekering voor het hele gezin
CAO90 premie
goede ondersteuning vanuit het team
héél leuk en enthousiast team die er samen wil voor gaan! Fun met de collega's verzekerd.
Als partner in vernieuwende technologieën, biedt dit bedrijf kant-en-klare oplossingen op vier domeinen: automatisering, handling en logistieke oplossingen en elektrotechniek. Hier kom je terecht in een werkomgeving waar men jou de ruimte geeft om jouw talenten ten volle te ontplooien.