Klantendienst webshop orders

Hou je er zelf van dat je online bestelling er aankomt? ben je klant en service gericht? Jij kan heel wat on line shoppers gelukkig maken.

Wat ga je doen?

  • Je bent het aanspreekpunt voor de klanten zowel telefonisch als schriftelijk. 
  • Je staat in voor de opmaak van de facturen en de houdt de betalingen in de gaten.
  • Je behandelt telefonisch en per mail informatie-aanvragen, klachten, ... van klanten in verband met hun online bestelling. 
  • Je gaat aan de slag met eventuele klachten van klanten (kortingen toekenning, reshipping organiseren, ...).
  • Binnen het team communiceren op vlak van campagnes of acties van leveranciers

Waar ga je werken?

Dit ervaren bedrijf is één van de pioniers in internationale e-commerce. Men biedt er alle diensten aan die bij de online verkoop een product komen kijken. Met een gerichte expertise kan dit succesvol bedrijf mooi inspelen op de wensen van haar klanten.

Waarom is dit iets voor jou?

  • Je bent klantgericht.
  • Je hebt uitstekende communicatievaardigheden.
  • Je kan prioriteiten stellen. Je bent een teamplayer.
  • Je gaat tot het uiterste voor de klant.
  • Je hebt een goede kennis Engels en Frans 
  • Je houdt van drive

Wat biedt jouw werkgever?

Je komt terecht in een modern en groeiend bedrijf met een toffe sfeer.
De eerste weken kan je echt rekenen op een goede begeleiding en opleiding.
Stap voor stap krijg je meer verantwoordelijkheid, alsook de vrijheid initiatief te nemen.

Ref: 023704

Ben jij het talent dat wij zoeken?

Ons TalentTeam komt graag met je in contact