Medewerker klantendienst

Hoe ziet jouw takenpakket eruit?

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de jouw toegewezen klantengroep en staat in voor een optimale klantenservice.
  • Je staat in voor het behandelen van vragen, problemen en klachten van klanten
  • Je zoekt steeds naar een geschikte oplossing die leidt tot een win-win situatie.
  • Je voert onderhandelingen in prijszetting, binnen de vooropgestelde onderhandelingsmarge, eventueel in samenspraak met de country sales manager.
  • Als Internal Account Manager bouw je sterke klantenrelaties uit en behandel je niet-alledaagse situaties

Wat maakt jou de geknipte kandidaat?

  • Je hebt reeds een eerste succesvolle ervaring in een ondersteunende rol.
  • Je bent flexibel, dynamisch, zelfstandig, leergierig, klantgericht en een teamspeler.
  • Je bent organisatorisch sterk .
  • Zeer goede kennis van het Nederlands en Frans is een must. Andere talen vormen een troef.
  • Je hebt een vlotte kennis van het office pakket en bent in staat om nieuwe software pakketten snel aan te leren en te doorgronden.
  • Je bent een vlotte communicator, zowel intern als extern.
  • Je beschikt minimum over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
  • Bouwtechnische affiniteit is leuk meegenomen 

Wat biedt jouw nieuwe werkgever?

  • Je komt terecht in een open en dynamisch team.
  • Vanuit je functie kom je in contact met heel wat verschillende diensten en mensen doorheen ons bedrijf, en bouw je ook externe contacten op.
  • Een zelfstandige functie binnen een snel groeiend en financieel gezond bedrijf.
  • Een contract van onbepaalde duur en een competitief salarispakket aangepast aan je functie en afgestemd op jouw ervaring en potentieel.
  • bovendien kan je deelnemen aan diverse ontspannende bedrijfsactiviteiten 

  • Je hebt kans op een zelfstandige functie binnen een snel groeiend en financieel gezond bedrijf met reële doorgroeimogelijkheden.

Ref: 005939

Ben jij het talent dat wij zoeken?

Ons TalentTeam komt graag met je in contact

  • Eveline Crop

    Talent Manager

  • Sharka Vens

    Matching Talent

  • Alex Van Nieuwenhuyse

    Matching Talent