Medewerker klantendienst

Specialisatie

Talent in office

Tewerkstelling

Voltijds

Plaats

Regime

Dag

Hoe ziet jouw takenpakket eruit?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor de jouw toegewezen klantengroep en staat in voor een optimale klantenservice.
Je staat in voor het behandelen van vragen, problemen en klachten van klanten
Je zoekt steeds naar een geschikte oplossing die leidt tot een win-win situatie.
Je voert onderhandelingen in prijszetting, binnen de vooropgestelde onderhandelingsmarge, eventueel in samenspraak met de country sales manager.
Als Internal Account Manager bouw je sterke klantenrelaties uit en behandel je niet-alledaagse situaties

Je hebt reeds een eerste succesvolle ervaring in een ondersteunende rol.
Je bent flexibel, dynamisch, zelfstandig, leergierig, klantgericht en een teamspeler.
Je bent organisatorisch sterk .
Zeer goede kennis van het Nederlands en Frans is een must. Andere talen vormen een troef.
Je hebt een vlotte kennis van het office pakket en bent in staat om nieuwe software pakketten snel aan te leren en te doorgronden.
Je bent een vlotte communicator, zowel intern als extern.
Je beschikt minimum over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
Bouwtechnische affiniteit is leuk meegenomen

Je komt terecht in een open en dynamisch team.
Vanuit je functie kom je in contact met heel wat verschillende diensten en mensen doorheen ons bedrijf, en bouw je ook externe contacten op.
Een zelfstandige functie binnen een snel groeiend en financieel gezond bedrijf.
Een contract van onbepaalde duur en een competitief salarispakket aangepast aan je functie en afgestemd op jouw ervaring en potentieel.
bovendien kan je deelnemen aan diverse ontspannende bedrijfsactiviteiten