Hoe ziet jouw takenpakket eruit?
- Je begeleidt mee de implementatie van onze software bij klanten en geeft onder andere opleiding aan klanten over het gebruik van onze software.
- Je biedt verdere ondersteuning aan onze klanten wanneer zij via onze helpdesk vragen hebben over het gebruik van onze software. Dit gebeurt zowel telefonisch als via e-mail en kan zowel technische als inhoudelijke vragen betreffen.
- Daarnaast help je mee bij het aanpassen en verbeteren van onze software volgens nieuwe wettelijke vereisten en gewijzigde gebruiksnoden.
- Je test nieuwe softwareversies en documenteert hierover.
- Je onderhoudt commerciële contacten met klanten en prospecten en analyseert waar ze naar op zoek zijn.
- Je geeft duidelijke presentaties over de softwareoplossingen die wij kunnen bieden.
- Je stelt nauwkeurig offertes op, zorgt dat de klanten duidelijk begrijpen wat ze mogen verwachten en je zorgt nadien voor de commerciële opvolging.
Wat maakt jou de geknipte kandidaat?
- Je hebt bij voorkeur een hogere opleiding op masterniveau genoten, zoals een Master in Geografie, Bio-Ingenieur of Industrieel Ingenieur.
- Je hebt een eerste werkervaring achter de rug met ESRI-software.
- Je kunt je snel inwerken in de materie en het reglementaire kader dat aan de basis ligt van de softwaretoepassingen begrijpen.
- Je bent in staat om wetgeving te interpreteren en toe te passen in de praktijk.
- Na de inwerkperiode kun je zelfstandig werken, maar werk je ook nauw samen met je teamgenoten om een optimaal functionerende helpdesk te garanderen.
- Je beheerst het Nederlands perfect, en een goede kennis van het Engels is een pluspunt.
Wat biedt jouw nieuwe werkgever?
Je ontvangt een bruto maandsalaris tussen €3000 en €3700, gebaseerd op jouw kennis en ervaring. Daarnaast geniet je van een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen, waaronder:
- Maaltijdcheques ter waarde van €7 per gewerkte dag.
- Ecocheques ter waarde van €250 per jaar.
- Een netto onkostenvergoeding.
- Een hospitalisatieverzekering.
- Een groepsverzekering.
- Mogelijkheid tot thuiswerken tot 2 dagen per week.
- Flexibele werktijden.
- 20 verlofdagen aangevuld met 12 extra ADV-dagen.
- Wij zijn een bedrijf dat een breed scala aan ondersteuning biedt aan onze klanten, variërend van het leveren van hardware en het uitvoeren van technische installaties tot het leveren van softwareoplossingen en de bijbehorende ondersteuning voor diverse toepassingsgebieden.
- Als product owner voor GIS-toepassingen maak je deel uit van ons ervaren team van productbeheerders, dat zich specifiek richt op het ondersteunen van onze klanten op het gebied van Geografische Informatiesystemen (GIS). Onze softwareoplossing is geen standaardpakket, maar een systeem dat volledig is afgestemd op de specifieke wensen en behoeften van onze klanten.