Product Specialist

Je vindt deze job in: Talent in engineering Productie Werkvoorbereider/Kwaliteit

Specialisatie

Talent in engineering

Plaats

Waregem

Regime

Dag

Wat ga je doen?

  • Je ondersteunt zowel klanten als medewerkers bij vragen en problemen rond de installatie en gebruik van producten. 
  • Je bent verantwoordelijk voor het analyseren en verhelpen van technische problemen die binnenkomen op de service desk. 
  • Je werkt daarbij een gepaste oplossing uit en je verleent klantgericht advies bij zowel pre- als aftersales vragen. 
  • Je registreert, verwerkt en sluit serviceverzoeken en service orders af binnen de daarvoor voorziene software systemen. 
  • Je stelt prioriteiten en bent bewust van customer centricity. 
  • Je zorgt ervoor dat telefoons en mails correct en tijdig behandeld worden. 
  • Je staat in voor het opsporen, analyseren en verhelpen van storingen in de ICT. 
  • Je maakt de nodige documentatie aan met betrekking tot geleverde diensten. 

Waar ga je werken?

  • Onze klant is een trendsetter in een nicheproduct binnen de wereld van consumer goods.
  • Het bedrijf, dat intussen bijna duizend werknemers telt, heeft de ambitie om uit te groeien van een Belgisch bedrijf naar een wereldspeler.

Waarom is dit iets voor jou?

Indien je niet voldoet aan één of meerdere van de hieronder vermelde competenties, laat dit je dan niet meteen afschrikken.

Bel 051 26 26 62 of mail engineering.roeselare@vindeenjob.be om gerichter af te stemmen.


  • Je kan actief luisteren en helpt graag mensen. 
  • Je bent zeer klantgericht en stelt zowel de interne als externe klant centraal. 
  • Je bent stressbestendig en beschikt over teamspirit. 
  • Je leert snel bij en multitasken schrikt je niet af. 
  • Je hebt bij voorkeur een bacheloropleiding met technische achtergrond. 

Wat biedt jouw werkgever?

  • Een zelfstandige functie binnen een snel groeiend en financieel gezond bedrijf met realistische doorgroeimogelijkheden. 

Ref: 011155

Ben jij het talent dat wij zoeken?

Ons TalentTeam komt graag met je in contact