Second Line Support Engineer

Je vindt deze job in: Talent in ICT Infrastructuur Helpdesk

Specialisatie

Talent in ICT

Regime

Dag

Ready for the next step?

Wat ga je doen?

Ter versterking van het ICT Operations & Networking team:

  • Je werkt binnen een team van 4 collega’s op IT Support aan het operationeel gedeelte van de ICT omgeving (voornamelijk Windows). De ICT afdeling telt in totaal 22 collega’s.
  • Je behandelt ICT vragen van gebruikers, lost storingen op en werkt zelfstandig of in team aan change requests binnen het domein van de computer- en netwerkinfrastructuur.
  • Je onderzoekt herhalende storingen en risico’s en lost ze zelf op of escaleert ze naar een ander team.
  • Je monitort de live systemen en grijpt in waar systeemstoringen zich voordoen of dreigen voor te doen.
  • Interne- en externe opleidingen in combinatie met de ondersteuning van je collega's zorgen dat je specialist wordt in je job.

Waar ga je werken?

Onze klant is een internationaal bedrijf binnen de logistieke sector met meer dan 700 werknemers.
Er heerst een no-nonsense aanpak en open communicatie. Elke medewerker is nauw betrokken en kan rekenen op korte communicatielijnen.
Er zijn steevast doorgroeimogelijkheden zowel horizontaal als verticaal. Er is veel aandacht voor welzijn, personeel en sociaal engagement.

Waarom is dit iets voor jou?

  • Je hebt ervaring in een gelijkaardige functie of je bent klaar om als first line verder te groeien.
  • Je neemt je verantwoordelijkheid en kan omgaan met vertrouwelijke informatie.
  • Je bent heel erg servicegericht en stressbestendig.
  • Je werkt methodisch, precies en ordelijk.
  • Uitleg geven of een opleiding verzorgen schrikt je niet af.
Kennisvereisten:
  • Windows Client (10)
  • Windows Server systemen ( AD, DNS, DHCP,…)
  • Sterk ICT technisch inzicht
  • Goed inzicht in de basis netwerkconfiguratie
  • Je spreekt vlot Nederlands en Engels. Kennis Frans is een plus

Wat biedt jouw werkgever?

  • Persoonlijke groei binnen een internationale en dynamische omgeving
  • Verantwoordelijkheid en betrokkenheid
  • Marktconform salarispakket met mogelijkheid tot firmawagen.
  • Je wordt ondersteund door een gedreven team van 4 collega’s met kennis van zaken.
  • Je werkt met nieuwe technologieën in een bedrijf waar ruimte is voor investeringen in ICT.

 

Ref: 022820

Ben jij het talent dat wij zoeken?

Ons TalentTeam komt graag met je in contact