Software Support Medewerker

Je vindt deze job in: Talent in ICT Infrastructuur Helpdesk

Specialisatie

Talent in ICT

Tewerkstelling

Voltijds

Plaats

Roeselare

Regime

Dag

Help jij graag klanten en eindgebruikers met allerhande problemen op vlak van software? 

Wat ga je doen?

  • Als Software Support Medewerker help je op functioneel en technisch vlak eindgebruikers en klanten door het bieden van first line support.
  • Je gaat meedenken met klanten hoe hun processen kunnen verbeterd worden.
  • Bij bestaande klanten ga je nieuwe features gaan implementeren en uitrollen.
  • Je begeleidt onze klanten en eindgebruikers en bent verantwoordelijk voor het opstellen van gebruikershandleidingen. 
  • Je geeft opleidingen aan nieuwe gebruikers van onze klanten. 
  • Jij bent de contactpersoon voor onze klanten.

Waar ga je werken?

Bij dit softwarebedrijf is er veel aandacht voor continue interne opleiding & begeleiding. Je komt terecht in een hecht jong team met verschillende expertises. Je komt enkel in aanraking met de meest vernieuwende technologieën.

Waarom is dit iets voor jou?

  • Je bezit een diploma in een IT gerelateerde richting of hebt reeds ervaring in een soortgelijke functie.
  • Je bent communicatief, klantgericht en enthousiast ingesteld.
  • Je kan jou sterk inleven in de business van de klant.
  • Je spreekt vlot Nederlands en Frans.
  • Je bezit een basiskennis van IT en software. 

Wat biedt jouw werkgever?

  • Je krijgt een aantrekkelijk loon die rekening houdt met jouw ervaring. Daarbovenop krijg je een laptop, GSM abonnement, maaltijdvergoeding, € 140 netto vergoeding én € 1500 opleidingsbudget per jaar.
  • Je geniet van flexibele uren waar thuiswerk zeker mogelijk is. 
  • Veel variatie en verschillende doorgroeimogelijkheden. 
  • Je komt terecht in een enthousiast team van 20 collega's. 
  • Je geniet van 20 verlofdagen aangevuld met 12 vrij te kiezen verlofdagen. 
  • Je komt terecht in een ergonomische werkomgeving die tevens zeer vlot bereikbaar is.
  • Er is een restaurant naast de deur waar we samen met de collega's maandelijks gaan lunchen.

Ref: 082345

Ben jij het talent dat wij zoeken?

Ons TalentTeam komt graag met je in contact