Team lead IT Support

Je vindt deze job in: Talent in ICT Management ICT/projectmanager

Specialisatie

Talent in ICT

Plaats

Waregem

Regime

Dag

Ready to lead your troops into battle?

Wat ga je doen?

Als team leader Support ben je verantwoordelijk voor het optimaal presteren van de hard- en software services bij onze klant.

  • Je coördineert de verschillende taken binnen het team en zorgt dat de prioriteiten juist liggen.
  • Je zorgt ervoor dat de tickets zo efficient en effectief mogelijk behandeld worden.
  • Je coacht, motiveert je team zodat ze zich verder kunnen ontwikkelen. Dankzij jou worden ze elke dag dat stukje beter.
  • Je stimuleert een goede samenwerking tussen de verschillende afdelingen en teams door geregeld af te stemmen met de andere team leaders.
  • Je vlotte communicatie zorgt voor een goede overdracht van informatie.
  • Je doet voorstellen aan het management zodat de IT infrastructuur up-to-date blijft. Uiteraard hou je rekening met performantie, kost en kwaliteit.
  • In crisissituaties assisteer je je team en de Incident Manager om het probleem zo snel en correct mogelijk aan te pakken.
  • Je onderhoudt je kennis van support op zowel hard- als software vlak zodat je je collega's zo goed mogelijk kan aansturen en verder helpen.

Waar ga je werken?

Je komt terecht bij een innovatieve wereldspeler op het gebied van verhuur / verkoop / onderhoud van hoogtewerkers.

Het bedrijf is zich sterk aan het focussen op digitalisatie: verbetering van online systemen, applicaties en platformen en dergelijke. 

Waarom is dit iets voor jou?

  • Je behaalde een IT-gerelateerd diploma of je hebt een soortgelijke ervaring.
  • Je ben een echte people manager die heel sterk is in communicatie.
  • Je kan een overzicht behouden en bent analytisch sterk alsook resultaat gericht.
  • Je hebt een sterke kennis van computer hardware (specifiek scanners en printers).
  • Alsook kennis van:
    • End-point security systemen (malware preventie)
    • LAN/WAN
    • Workplace
  • Nice to have: Ervaring binnen een internationaal bedrijf.

Wat biedt jouw werkgever?

  • Je krijgt een aantrekkelijk salarispakket (loonrange €3200-€4600) met extralegale voordelen zoals bedrijfswagen, gsm met data, groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, bedrijfsrestaurant ...
  • Je komt terecht binnen een volledig nieuwe IT gebouw waar er nog een echt familiegevoel hangt.
  • Flexibele werkuren zorgen voor een gezonde work-life balans.
  • Naast de 20 verlofdagen zijn er nog 12 extra ADV dagen die kunnen opgenomen worden.
  • Een vlot bereikbare bedrijfssite zonder fileproblemen
  • Je komt terecht binnen een bedrijf met quasi onbeperkte opleidingsmogelijkheden zowel door interne collega's, externe partners en conferences


Ref: 020504

Ben jij het talent dat wij zoeken?

Ons TalentTeam komt graag met je in contact