Teamleader klantenopvolgers

Je vindt deze job in: Administratie Klantendienst medewerker/commerciële binnendienst

Tewerkstelling

Voltijds

Regime

Dag

Kan je vloeiend frans en planmatig aangelegd? In jouw rol ben je eindverantwoordelijk voor een 5-tal klantenopvolgers.

Wat ga je doen?

  • Je coacht en ondersteunt je klantenopvolgers zodat zij goed kunnen functioneren.
  • Je traint je bestaand team of de nieuwkomers zodat ze over de nodige kennis beschikken. Één klantenopvolger zorgt voor de dagelijkse planning van een 20 tal plaatsers-ploegen en maakt hiervoor de afspraken bij de klanten. Je leert hen de manier waarop een keuken geplaatst wordt, het gebruiken van ERP systeem, agendabeheer,…
  • Je springt bij waar nodig bij onverwachtse afwezigheden en neemt soms zelf de rol van klantenopvolger op.
  • Je communiceert op regelmatige basis met je team waarbij je door je technische kennis en ervaring van de ‘ best practices’ de groei van je team realiseert.
  • Je rapporteert in jouw rol aan de Verantwoordelijke Planning Plaatsers en werkt nauw samen met de recruiter plaatsers en werfleiders

Waar ga je werken?

Onze klant, een familiale KMO in volle expansie, specialiseert zich in de productie van keukens die beantwoorden aan de eisen van vandaag en morgen, echt keukens om in te leven en om je helemaal in uit te leven.

Je kan er rekenen op een goede, professionele begeleiding, een modern machinepark, correcte verloning en een no-nonsense teamgeest waar men open staat voor de initiatieven en inzichten van alle medewerkers.

Waarom is dit iets voor jou?

  • Je bent een planner eersteklas en kan het hoofd koel houden.
  • Je bent een communicatief persoon met een sterke overtuigingskracht.
  • Je hebt bij voorkeur een bachelor denkniveau en je beschikt over een goede technische kennis: materialen kennis, stenen, hout,.. eveneens bezit je een goed ruimtelijk inzicht met betrekking tot de plaatsing van de kasten en dergelijke. Ervaring in de keukensector is een voordeel.
  • Je houdt ervan om een klein team te leiden en zelf ook nog doe gericht bezig te zijn.
  • Je denkt op een constructieve manier mee  om problemen op te lossen.
  • Je drukt je vlot uit in het Nederlands en Frans en je kan goed overweg met de beschikbare softwaretools.
  • Je bezit een pragmatische ingesteldheid en je kan als teamplayer goed samenwerken met je team en met de andere afdelingen.

Wat biedt jouw werkgever?

  • Je komt terecht in en groeiend financieel gezond bedrijf.
  • Binnen dit bedrijf heerst een een echte Westvlaamse ondernemersmentaliteit.
  • Je krijgt een marktconforme verloning met extra legale voordelen aangevuld.
  • Je bouwt mee aan diverse optimalisaties in je afdeling 
  • Je krijgt on the job begeleiding 
  • Een gevarieerd takenpakket 

 

Ref: 021857

Ben jij het talent dat wij zoeken?

Ons TalentTeam komt graag met je in contact