Medewerker service dienst

Wat ga je doen?

• Je beantwoordt inkomende oproepen van klanten en techniekers (je bent dus ook een beetje een telefoonheld)
• Je maakt werkfiches aan alsof je het al jaren doet – snel, correct en overzichtelijk
• Je bestelt het nodige materiaal voor depannages – je weet: zonder onderdelen, geen oplossingen
• Je biedt technische steun aan collega’s (of schakelt vliegensvlug de juiste persoon in)
• Je overlegt met collega’s van de servicedienst (met koffie, uiteraard)
• Je houdt een oogje op onze beheersystemen en checkt alarmmeldingen (jij panikeert niet – jij handelt!)
• Je volgt werkfiches op en zorgt dat niets tussen de plooien valt

Waar ga je werken?

Deze familiale en sfeervolle kmo is gespecialiseerd in de installatie, service-na-verkoop, onderhoud en tele-beheer van koelinstallaties.

Waarom is dit iets voor jou?

Jij bent de reddingslijn voor onze klanten en techniekers wanneer de temperatuur oploopt - letterlijk en figuurlijk.
Je hebt een bachelor kantoorbeheer of gelijkwaardige ervaring (of je bent gewoon zéér goed in plannen en oplossen )
Je denkt in oplossingen, zelfs als het vriest dat het kraakt
Je blijft rustig onder druk (en zelfs onder een koelventilator)
Je kan zelfstandig werken, maar lacht graag met collega’s
Je spreekt vlot Nederlands en durft ook in het Frans je plan te trekken (oui, oui!) zo zijn 
klanten blij dat je meedenkt en een oplossing stuurt .

Wat biedt jouw werkgever?

• wisselend urrooster
  • de ene week kan je lang slapen en dan werke je 8 uurtjes tot 18u 
  • de andere week brengt ochtend stond goud in de mond en start je de werkdag  vanaf 6u 
• Een leuke, afwisselende job in een familiale KMO waar iedereen je naam kent (en soms je favoriete koekje)
• Marktconforme verloning (je werkt tenslotte niet voor diepvriespizza)
• Extra’s zoals:
  • Maaltijdcheques & ecocheques
  • Groepsverzekering
• 20 dagen verlof + 12 ADV-dagen (ja, da’s 32 dagen chillen!)
• Een vast contract – want ook wij houden niet van tijdelijk gedoe
• En bovenal: een goede sfeer, topcollega’s en een opleiding die je helemaal op weg helpt
• Bedrijfsactiviteiten 2x jaar en  2x samen gaan eten,  congé inzet bij zomer en winter
• Flexibiliteit en autonomie