Wat is bedrijfscultuur?

Bedrijfscultuur is het geheel van ongeschreven regels en gewoontes, die bepalen of medewerkers zich goed voelen en hoe ze met elkaar omgaan. Het zit hem vaak in kleine dingen:

• Nemen collega’s de tijd om elkaar bij de start van de werkdag een goedemorgen te wensen of gaat iedereen rechtstreeks naar zijn werkplek?
• Wordt er ’s middags samen geluncht of eet elk aan zijn eigen bureau?
• Is het de gewoonte om af en toe samen iets te gaan drinken, bijvoorbeeld op vrijdag voor de start van het weekend?
• Hoe gaan medewerkers om met klanten, aan de telefoon, via e-mail of face-to-face?

Vraag is waar die gewoontes precies vandaan komen. Wie bepaalt ze? En kan je ze als bedrijf sturen? Het antwoord op de laatste vraag is volmondig ‘ja’. De cultuur binnen een bedrijf wordt gevormd door zijn waarden. En die waarden zijn op hun beurt de verpersoonlijking van de missie en visie: waar staat je bedrijf voor, waarom doe je wat je doet en waar wil je het verschil maken.

De kracht van een duidelijke missie, visie en waarden

Naast objectieve factoren zoals loon, werkuren en jobinhoud is het voor medewerkers steeds belangrijker dat hun werk betekenisvol is. Medewerkers voelen zich meer betrokken als ze weten waarvoor ze iets doen. Ze hebben het gevoel dat ze met hun werk bijdragen tot een hoger doel en gaan dus net dat ietsje verder. Resultaat: blije gezichten én betere bedrijfsresultaten. Uit onze enquête bij ingenieurs, bijvoorbeeld, blijkt dat voor liefst 79% een klik met de visie en de waarden een voorwaarde is om voor een bedrijf te kiezen. De coronacrisis heeft dat alleen maar versterkt. Want als iedereen thuis van op zijn eigen eilandje werkt, wat verbindt hen dan nog? Wat zorgt ervoor dat ze gemotiveerd blijven om er samen voor te gaan? Inderdaad, een gemeenschappelijk doel: de visie van je bedrijf.

De waarden van je bedrijf zijn een manier om dat gemeenschappelijk doel te bereiken. Ze beschrijven hoe je je doelen verwezenlijkt. En daar is de bedrijfscultuur de concrete vertaling van.

Het ligt dan ook voor de hand dat bedrijfscultuur een cruciale rol speelt bij rekrutering. Ga je voor een stabiel team, dan is het belangrijk om aan te werven in functie van je bedrijfscultuur. Hoe je dat precies doet? Dat lees je in onze blog “Bedrijfscultuur en rekrutering: waarom het ene niet zonder het andere kan”.